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Narrado por:
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Gisa Bergmann
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Heiko Grauel
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De:
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Harald Scheerer
Sobre este áudio
Hören Sie,- wie Sie den Gesprächspartner für sich gewinnen, ohne ihn zu besiegen
- wie Sie sich durch Respekt statt Aggression durchsetzen
- welche Wirkung Wortwahl, Tonfall und Formulierung haben können