Do B2B Better Audiolivro Por Jim Tincher capa

Do B2B Better

Drive Growth Through Game-Changing Customer Experience

Amostra

Assine e ganhe 30% de desconto neste título

R$ 19,90 /mês

Teste grátis por 30 dias
R$ 19,90/mês após o teste gratuito de 30 dias. Cancele a qualquer momento.
Curta mais de 100.000 títulos de forma ilimitada.
Ouça quando e onde quiser, mesmo sem conexão
Sem compromisso. Cancele grátis a qualquer momento.

Do B2B Better

De: Jim Tincher
Narrado por: Quentin Hudspeth
Teste grátis por 30 dias

R$ 19,90/mês após o teste gratuito de 30 dias. Cancele a qualquer momento.

Compre agora por R$ 51,99

Compre agora por R$ 51,99

Confirmar a compra
Pagar usando o cartão terminado em
Ao confirmar sua compra, você concorda com as Condições de Uso da Audible e a Política de Privacidade da Amazon. Impostos, quando aplicável. PRECISA SER AJUSTADO
Cancelar

Sobre este áudio

Customer Experience expert Jim Tincher provides the wisdom and tools to show business-to-business (B2B) organizations how to build and sustain superior customer experience (CX) as a core business activity.

Any business leader knows that customer loyalty is the key to a thriving business. But what if your customer is another business? Consistent research shows that most B2B companies lag behind their B2C counterparts in customer experience, primarily because of the increased complexity in serving businesses over individual consumers.

Do B2B Better is a call to action for business-to-business (and B2B2C) organizations to improve their customer experience strategy, leveraging a powerful model called the CX Loyalty Flywheel. From interviews with hundreds of CX leaders, Jim Tincher shares stories of how B2B companies have implemented successful CX programs, including Dow, Hagerty, and UKG. Discover what sets top performers apart from the competition and learn how to deliver exceptional experiences—and bottom-line results—for your organization.

PLEASE NOTE: When you purchase this title, the accompanying PDF will be available in your Audible Library along with the audio.

©2022 Jim Tincher (P)2022 Jim Tincher
Marketing e Vendas Sucesso na Carreira

O que os ouvintes dizem sobre Do B2B Better

Nota média dos ouvintes. Apenas ouvintes que tiverem escutado o título podem escrever avaliações.

Avaliações - Selecione as abas abaixo para mudar a fonte das avaliações.