Estratégia conectada Audiolivro Por Nicolaj Siggelkow, Christian Terwiesch, Maria Silvia Mourão Netto - tradução capa

Estratégia conectada

Como construir relacionamentos contínuos com clientes e alcançar vantagem competitiva

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Estratégia conectada

De: Nicolaj Siggelkow, Christian Terwiesch, Maria Silvia Mourão Netto - tradução
Narrado por: Everton Ferreira
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Sobre este áudio

Neste audiolivro, os especialistas em estratégia e operações Nicolaj Siggelkow e Christian Terwiesch mostram, a partir de exemplos de grandes empresas como Nike e Disney, como qualquer executivo pode adaptar seu negócio a um modelo de gestão baseado em um relacionamento cada vez mais próximo com o cliente. Estratégias conectadas são, afinal, ganha-ganha: os clientes obtêm uma experiência extremamente aprimorada enquanto as empresas alcançam maior eficiência operacional e, consequentemente, mais sucesso financeiro.

OBSERVAÇÃO: Quando comprar este título, o PDF que o acompanha estará disponível em sua Biblioteca Audible junto com o áudio.

©2019 Harvard Business School Publishing; 2020 Benvirá (P)2022 Audible, Inc. Marketing e Vendas
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excelente

ótimo livro para educação empresarial e críticas ao sistema de educação mostrando métodos educacionais

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