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Extrameile Kundenservice

De: Stephan Heinrich, Maria-Theresa Schinnerl
Narrado por: Stephan Heinrich, Maria-Theresa Schinnerl
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Sinopse

1.) Service - das Marketing der Zukunft!

2.) Performance-Check - Worum geht´s konkret?

3.) Extrameile für KundInnen

a.) Der REIZ-ende Kunde - Was tun wenn der Kunde laut wird?

b.) Service-Sünden tun weh

c.) Service-Persönlichkeit sein

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©2021 Stephan Heinrich (P)2021 Stephan Heinrich und Maria-Theresa Schinnerl

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