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Konflikte lösen
- Sales-up-Call
- Narrado por: Stephan Heinrich, Christoph Maria Michalski
- Duração: 1 hora e 1 minuto
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Sinopse
Konflikte sind kein Sonderfall, sondern Bestandteil menschlichen Zusammenseins:
- Das Vermeiden von Konflikten schürt den Druck,
- Wir brauchen Konflikte für Fortschritt und Entwicklung,
- Konfliktmanagement ist Emotionsmanagement,
- Die Konfliktkategorien und die richtigen Strategien dazu,
- Wie Sie die CAH[ka:]-Strategie zur Vorbereitung eines Konfliktgespräches oder für Interventionen einsetzen.
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