UP! Your Service New Insights Audiolivro Por Ron Kaufman capa

UP! Your Service New Insights

True Stories of Winners and Losers in the Quest for Superior Service

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UP! Your Service New Insights

De: Ron Kaufman
Narrado por: Adam Danoff
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Sobre este áudio

These are true stories of winners and losers in the quest for superior service. Who wins? Who loses? It's up to you! Benchmark the best service innovations (Chapter 5: Generating New Ideas). Discover how to keep your customers happy, loyal, and buying more (Chapter 10: Building Up Your Business). Find out who makes the biggest mistakes in service and what you must avoid (Chapter 13: The Infinite Absurdity Awards). Plus, discover many more easy-to-use insights on the spirit, language, and culture of superior service.

©2014 Ron Kaufman (P)2015 Ron Kaufman Marketing e Vendas Profissionais e Acadêmicos

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