• #42 O que é URA de atendimento telefônico e o que torna esse serviço humanizado, com Flávia Lima

  • Jun 7 2023
  • Duração: 54 minutos
  • Podcast

#42 O que é URA de atendimento telefônico e o que torna esse serviço humanizado, com Flávia Lima

  • Sumário

  • No episódio #42, Ananda recebe a locutora Flávia Lima, uma profissional com mais de 13 anos de experiência e um portfolio que inclui marcas do Brasil e do exterior. A Flávia trabalha com locução comercial e institucional, e é a única locutora do Brasil especializada em URA Humanizada de verdade. Saiba o que é esse serviço, conheça os conceitos errados acerca de URA de atendimento telefônico humanizada e qual a sua importância na experiência de atendimento ao cliente.

    -----

    Participe do nosso grupo de telegram: https://t.me/aeradoaudiopodcast

    Encontre a Flávia:
    https://www.instagram.com/locutoraflavialima/
    https://www.tiktok.com/@locutoraflavialima
    https://locutoraflavialima.com.br/

    ------

    Esse episódio foi gravado com o Riverside! Para gravar áudio e vídeo com ótima qualidade e ainda ter 20% de desconto em qualquer plano do Riverside, visite https://riverside.fm/home?utm_campaign=campaign_2&utm_medium=affiliate&utm_source=rewardful&via=ananda e no checkout aplique o código AERADOAUDIO.

    ***As notas do episódio, em que você pode acessar os tempos de cada assunto discutido no episódio, bem como algumas referências que possam vir a ser trazidas pelo(a) convidado(a) você encontra na área de membros no Apoia.se (na modalidade de apoio mensal).****

    https://apoia.se/aeradoaudio - R$5 por mês
    https://apoia.se/ajudeaeradoaudio - apoio avulso (sem assinatura mensal) a partir de R$3.
    https://www.patreon.com/aeradoaudio - apoio a partir de 3€.
    Pix A Era do Áudio: aeraoaudio@gmail.com (contribuição única de qualquer valor)

    ---
    Quem nos apoia:

    Majelacast - https://open.spotify.com/show/0Whxzq2gtk38T5gL6aIQQX?si=OMIaSh-9RKGVWT35vGeelg

    Papelaria Cast - https://open.spotify.com/show/6Sn7uoB4T9fY1x30gxi8pJ?si=oUpbl3XhTj6BMVh2oG7K7Q

    Catiele Abreu

    Murillo Marães

    Camila Santos

    Ficha técnica:
    Produção, roteiro e apresentação: Ananda GarciaEdição de áudio e design gráfico:
    https://www.instagram.com/jenni_edita/

    Mais em: http://aeradoaudio.anandagarcia.com/
    Exibir mais Exibir menos
activate_samplebutton_t1

O que os ouvintes dizem sobre #42 O que é URA de atendimento telefônico e o que torna esse serviço humanizado, com Flávia Lima

Nota média dos ouvintes. Apenas ouvintes que tiverem escutado o título podem escrever avaliações.

Avaliações - Selecione as abas abaixo para mudar a fonte das avaliações.