• Como lidar com a expectativa do outro?

  • Sep 12 2023
  • Duração: 31 minutos
  • Podcast

Como lidar com a expectativa do outro?

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  • Lidar com as próprias expectativas já é difícil, imagina lidar com a expectativa de outra ou outras pessoas? Difícil, né?! A verdade é que o profissional que trabalha como prestador de serviço, ou seja, independente da profissão que tenha, seja contratado para entregar algo, está lidando com a expectativa do seu cliente. O nível de responsabilidade aumenta quando o produto não é concreto até que se crie, que se execute algum projeto. É assim, por exemplo, com a fotografia ou com a tatuagem. Os clientes procuram o fotógrafo ou tatuador para realizar um trabalho que na teoria se entende o que é, mas o resultado do trabalho só será conhecido realmente quando for entregue. E para que ele seja perfeito para ambos os lados, contratante e contratado, a comunicação tem que ser clara e as expectativas alinhadas. E para falar sobre isso e como fazemos isso, meu convidado para esse episódio é o Mateus Santos, meu amigo e tatuador premiado. Vem ouvir esse papo que tá bem divertido.
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