• Episódio 113: Como a "experiência do cliente" está mudando o Mercado Imobiliário

  • Nov 8 2024
  • Duração: 34 minutos
  • Podcast

Episódio 113: Como a "experiência do cliente" está mudando o Mercado Imobiliário

  • Sumário

  • Experiência do cliente é uma abordagem que se predispõe a analisar toda a jornada do cliente em compras de qualquer natureza. Através dessa abordagem que está revolucionando diversos mercados, as empresas voltam seu olhar de maneira mais apurada a todos os pontos de contato que possuem com o cliente, desde o primeiro anúncio até o pós-entrega.


    O mercado imobiliário é dinâmico e não ficou parado no tempo. Os conceitos de experiência do cliente e "foco do cliente" estão mudando a forma como incorporadores pensam seus produtos e operações, e como corretores lidam com clientes na ponta, sem falar na experiência do cliente de locação por temporada.


    Dominar a experiência do cliente e usá-la a seu favor já é um fator Altamente Rentável no mercado imobiliário.


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