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Partecipe in eguale misura dell'estrema dolcezza orientale e di una certa crudezza di ritmi di tipo occidentale, in queste "Poesie d'amore" Hikmet mostra le due facce della sua natura, lirica ed epica, saldate in un risultato unico. Versi immortali, che riassumono nell'elemento erotico i diversi aspetti dell'attività e dell'esperienza dell'autore, poeta d'amore perché prima di tutto poeta di battaglie e di idee.

Imagine if you could be a fly on the wall as a family enterprise becomes one of the most successful companies in the world. The Target Story will help you understand and adopt the competitive strategies, workplace culture, and daily business practices that enabled the big box store to become the retail giant it is today.

Da Pietro Mennea a Roberto Baggio, da Marco Pantani a Valentino Rossi, da Alberto Tomba a Federica Pellegrini, da Valentina Vezzali ai fratelli Abbagnale, dalle più emozionanti vittorie della Ferrari ai trionfi degli azzurri di Enzo Bearzot e Marcello Lippi. Bastano questi nomi per evocare ricordi ed emozioni, esultanze e delusioni cocenti, un comune sentire che ha saputo unire ilnostro Paese, da Nord a Sud.

Dealing with customers isn't easy, they aren't always right or even pleasant. Business author Renée Evenson ensures you’ll always have the right words to defuse tense interactions. Practical and insightful, this book ensures you’ll never again be at a loss for what to say to customers. In Powerful Phrases for Effective Customer Service, she covers 30 challenging customer behaviors and 20 common employee-caused negative encounters.