聞く力―心をひらく35のヒント

２３０万部突破「聞く力」シリーズ最新刊
日本人だからこその会話の妙や楽しみ方はあるはず――。初対面の相手との会話から、認知症の親の介護や家庭円満の秘訣、会議や会食まで。インタビュアーを三十年以上続けているアガワが披露するとっておきのエピソードとコミュニケーション術。
目次
ちょっと長めのまえがき
Ⅰ　他人の話のなかにヒントがある
１　海外で思い知ったこと
２　自分が話したいことを見つける
３　話すべきことは相手の話の中にある
４　会話とは〝しりとり話題合戦〟
５　沈黙を怖れない
６　相手の話のリズムを察する
７　相手の話に共感し反応する
８　「同意」と「共感」はアガる
９　助け船を出すことを心がける
（声かけヒント１）
（声かけヒント２）
Ⅱ　話し相手との郷里勘
10　相手との距離感をつかむ
11　モテる男は、聞き上手
12　距離と時間をおくことも必要
13　時にはＫＹも有用だ
14　会合では一番下っ端に喋らせる
15　皇室の会話術に学ぶ
16　絶妙な突っ込みは会話の妙
17　どんな接続語で始めるか
18　話題に窮したら病気自慢
19　占いや心理テストはいいネタになる
20　小話を頭の抽斗に入れておく
21　シモネタの効用
（声かけヒント３）
Ⅲ　日本語は相手の様子を見る言語
22　日本語の一人称は変幻自在
23　日本語は相手の出方によって自分の発言を変えられる
24　語り手をノセる合いの手
25　男女で差が出る会話と人間関係
26　初対面での会話術
27　スマホ依存は言葉を忘れさせる
28　一人で入った飲食店で何を喋る
29　アウェイの場所でどうするか
30　初めて会った人への対し方
31　健康に感謝。仕事に感謝
32　女はお喋り、男は無口
33　末っ子の処世術
34　オジサン上司の心をつかむには
（声かけヒント４）
（声かけヒント５）
Ⅳ　上手な話と良い日本語
35　私が最も話上手と思った人
36　専門用語で逃げるな
37　父が教えた正しい日本語と下品な日本語
38　心に響く言葉選び
39　物語性は対話にとって大事
40　話の使い回しは落伍と同じ
41　ダジャレを嫌がらないで
42　不幸な体験は宝物
43　認知症の母と話す
44　大惨事になる前に、笑うところを見つける