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A leadership playbook for making customer experience a core aspect of your business.
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The 8 Laws of Customer-Focused Leadership
- New Rules for Building a Business Around Today’s Customer
- Narrado por: Blake Morgan
- Duração: 6 horas e 20 minutos
- Data de lançamento: 02/07/2024
- Idioma: Inglês
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- De: Blake Morgan
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- Duração: 6 horas e 38 minutos
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In The Customer of the Future, customer experience futurist Blake Morgan outlines 10 easy-to-follow customer experience guidelines that integrate emerging technologies with effective strategies to combat disconnected processes, silo mentalities, and a lack of buyer perspective....
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The Customer of the Future
- 10 Guiding Principles for Winning Tomorrow's Business
- Narrado por: Lisa Larsen
- Duração: 6 horas e 38 minutos
- Data de lançamento: 29/10/2019
- Idioma: Inglês
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Companies that want to stay relevant must apply more energy, focus, and resources to creating knock-your-socks-off customer experiences than they ever did before....
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- How the Best Companies Go Farther and Work Harder to Create Knock-Your-Socks-Off Customer Experiences
- Narrado por: Caroline McLaughlin
- Duração: 5 horas e 13 minutos
- Data de lançamento: 30/05/2017
- Idioma: Inglês
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