☕️ Amateurs de café et de succès stories, ce podcast est pour vous !

Pour cet épisode 8, nous allons nous plonger dans l'univers de la marque de café Nespresso, afin d'en apprendre davantage sur : "Comment faire cohabiter son réseau de points de vente physique avec son site e-commerce ?"

👉 Est-ce que la visibilité de l'un fait booster la rentabilité de l'autre ?

Pour répondre à cette question importante pour la stratégie de votre retail, c'est une véritable experte du Marketing que j'ai eu le plaisir d'inviter derrière le micro de ce podcast : Julie Saverys.

Aujourd'hui, Head of coffee marketing pour Nestlé Nespresso SA, elle a travaillé pour 3 multinationales, leaders dans leur secteur; qui sont L'Oréal, Coca-Cola et Nespresso.

Mais avant de débuter votre écoute, je vous pose la question suivante : que connaissez-vous de la marque Nespresso, hormis son goût légendaire et son égérie inoubliable, qui n'est autre que Georges Clooney ? Saviez-vous par exemple que les débuts de la société ne furent pas aussi évidents qu'il y paraît ?

👉Julie Saverys va vous expliquer comment la marque s'est développée pour atteindre aujourd'hui un chiffre d’affaires de 5 milliards d'euros et détenir 450 boutiques présentes dans 65 pays.

👉 Grâce à l'écoute de cet épisode corsé, vous allez en apprendre plus sur ce qui fait la réputation et le succès de cette marque reconnue mondialement.
Mais pas seulement ! Nous allons vous en dire plus sur la manière de créer un véritable "CLUB" autour de la marque.

👉 Découvrez également:

• la/les stratégie(s) à adopter pour faire exister et cohabiter son site online avec ses magasins physiques,
• les Kpis à suivre absolument pour entretenir son chiffre d'affaires et sa relation clients,
• les spécificités et la valeur apportées par les flagship stores.
• Aussi, nous analyserons les moyens mis en place par Nespresso pour entretenir la Customer Satisfaction, si chère à la marque.

Je peux déjà vous dire que le lien qu'ils ont créé entre le consommateur et la marque va vous rendre jaloux. 👍

C'est parti pour un nouvel épisode de dgenious, let's talk retail passionné et passionnant.

PS: Suite à un problème technique, la qualité sonore de cet épisode est de moins bonne qualité. Nous vous en présentons toutes nos excuses et nous vous souhaitons malgré tout une excellente écoute avec un contenu des plus enrichissants !

Post-Scriptum :

Envie d’engager la conversation avec cet expert ?

Voici le linkedin de Julie Saverys

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