Afinal, quem é o responsável pela automação de processos em uma empresa, BPM Friend?! 🤔

Será que é o pessoal da área de TI ou o Escritório de Processos?

A verdade é que muitas vezes, a área de TI e o BPM Office são vistos como mundos opostos, mas quando se trata de automação, é diferente.

Quer saber o motivo? 😉 Dê play nesse episódio e confira comigo!

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Lembrando que as inscrições estão abertas para o Programa de Mentoria BPM Office Success. Se você quer garantir os BÔNUS especiais, precisa correr!

“Você disse bônus, Andréa?” 😱

Sim, BPM Friend! Se você fizer a sua aplicação até amanhã (17.09), além de garantir a MasterClass BPM Conference 2024, você vai poder participar de uma aula EXCLUSIVA com o Mike Cook – Líder de Escritório de Processos da Universidade de Berkeley.

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Trago verdades, BPM Friend… 😂

Muitos analistas hoje em dia tem caído na armadilha de querer melhorar algo que já está funcionando nos processos. Ou melhor, aquele famoso “procurar cabelo em ovo”.

Essa, com certeza, você já ouviu, não é mesmo? Pois é…

Nesse dhekacast, eu vou bater um papo com você sobre a importância de evitar esse impulso de “melhorar por melhorar”.

Vai por mim… Nem todo processo precisa de mudanças, e a análise baseada em dados é a CHAVE para evitar burocracia desnecessária e manter a eficiência.

Se você já se viu nessa situação ou conhece alguém que está sempre querendo transformar tudo ao mesmo tempo, esse episódio do dhekacast é para você.

Dê play e vem comigo!

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A ficha ainda não caiu, BPM Friend, mas sim, a dheka estará presente no MAIOR evento de BPM do mundo! 😍

Pera aí, você ainda não está sabendo da BPM Conference 2024 que vai acontecer na Polônia?

Opa, opa, então aproveita, porque eu montei um episódio inteirinho que vai te contar tintim por tintim do que vai rolar nessa conferência.

Vai por mim, BPM Friend, você vai querer ficar por dentro de TUDO!

Dê o play e embarque nessa comigo. ✈️🇵🇱

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Você já parou para pensar nos medos que os líderes de Escritório de Processos enfrentam, BPM Friend?

Seja o medo da mudança, medo do fracasso, medo de não dar conta… Essas questões tiram o sono de muitos, mas raramente são discutidas abertamente.

Neste episódio, vamos iluminar esses “monstrinhos do medo” que rondam nossas mentes e mostrar que eles não são tão assustadores quanto parecem.

Dê play e vem comigo para conferir!

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Ah, BPM Friend, e sabe qual é a minha outra dica para você que é Líder de um Escritório de Processos? 😉

O Programa de Mentoria BPM Office Success, que está na sua 2ª edição, e com vagas abertas.

Faça agora mesmo sua aplicação no link: http://bit.ly/3AxzRUp

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BPM Friend, seja muito bem-vindo(a) ao dhekacast, o podcast oficial da dheka!

Aqui, você vai encontrar tudo sobre o mundo da Gestão de Processos de Negócio, o nosso querido BPM.

Quem aqui ainda está com saudades de acompanhar o Brasil nos Jogos Olímpicos?

Confesso que sinto falta da emoção e da diversão que é conferir cada uma das modalidades e torcer bastante para os nossos atletas… rsrsrs

Aproveitando o tema, hoje nós decidimos unir os dois assuntos: Olimpíadas e BPM.

“Mas como assim, Andréa?! O que os esportes olímpicos têm a ver com a Gestão de Processos?!” 👀

Muuuuuita coisa, BPM Friend!

Dê play agora mesmo nesse mais novo episódio e vem comigo conferir.

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BPM Friend, você sabia que a qualidade é uma dimensão MUITO importante nos Projetos de BPM? 😉

No dhekacast de hoje, o assunto será exatamente esse.

Vamos passar a limpo as três principais qualidades na área de processos: a Sintática, Semântica e Pragmática.

Vou te explicar um pouquinho sobre cada uma delas e mostrar por que são tão essenciais no BPM.

Topa? Então já dá play agora!

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O cliente, BPM Friend, não só tem sempre a razão como ele é cada vez mais importante para a estratégia do seu negócio. 😉

No cenário empresarial atual, em que a competição está acirradíssima, e as expectativas dos clientes estão cada vez mais altas, integrar o cliente ao nosso querido BPM, é, de fato, um diferencial competitivo.

“Oi, mas como assim integrar o cliente ao BPM, Andréa?”

Estou falando da Experiência do Cliente – Costumer Experience, em inglês –, que pode TRANSFORMAR os resultados da sua empresa.

Hoje, no dhekacast, o papo será exatamente sobre isso.

Quer entender como a Experiência do Cliente pode fazer a diferença para você?

Então dê play e vem com a dheka!

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