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The 10 Golden Rules of Customer Service
- The Story of the $6,000 Egg
- De: Deb Duncan, Todd Duncan
- Narrado por: Christopher Grove, Janet Metzger
- Duração: 53 minutos
- Íntegra
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Through the story of a $6,000 egg, Deb and Todd Duncan reveal that even the smallest interactions have the power to create lifelong patrons or alienate once-devoted customers. The 10 Golden Rules of Customer Service represents the costly mistake of removing customer satisfaction from the bottom line.
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The 10 Golden Rules of Customer Service
- The Story of the $6,000 Egg
- Narrado por: Christopher Grove, Janet Metzger
- Duração: 53 minutos
- Data de lançamento: 01/04/2019
- Idioma: Inglês
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