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Lessons from the Mouse: A Guide for Applying Disney World's Secrets of Success to Your Organization, Your Career, and Your Life
- De: Dennis Snow
- Narrado por: Dennis Snow
- Duração: 3 horas e 6 minutos
- Íntegra
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At its heart Lessons from the Mouse presents 10 lessons that guide listeners in applying excellence in their own organizations, careers, and lives. Whether being used as a tool for increased organizational effectiveness or a guide for the college grad or new entrepreneur, Lessons from the Mouse offers timeless, straightforward advice.
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Lessons from the Mouse: A Guide for Applying Disney World's Secrets of Success to Your Organization, Your Career, and Your Life
- Narrado por: Dennis Snow
- Duração: 3 horas e 6 minutos
- Data de lançamento: 02/05/2018
- Idioma: Inglês
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Unleashing Excellence
- The Complete Guide to Ultimate Customer Service, 2nd Edition
- De: Dennis Snow, Teri Yanovitch
- Narrado por: Kimberly Farr
- Duração: 7 horas e 38 minutos
- Íntegra
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In today's competitive business environment, keeping customers happy is the key to long-term success. But some businesses provide much better customer service than others. It's not always clear what works and what doesn't, and implementing new customer service practices midstream can be a difficult, chaotic task. Business leaders who want to transform their business culture into one of customer service excellence need reliable, proven guidance.
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Unleashing Excellence
- The Complete Guide to Ultimate Customer Service, 2nd Edition
- Narrado por: Kimberly Farr
- Duração: 7 horas e 38 minutos
- Data de lançamento: 09/07/2020
- Idioma: Inglês
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