Resultado de "Francesco Muzzarelli" em Todas as categorias
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Orientarsi in tempi difficili, crisi economica e self management
- De: Francesco Muzzarelli
- Narrado por: Francesco Muzzarelli
- Duração: 47 minutos
- Íntegra
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Geral
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Desempenho
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História
Dal punto di vista sociologico, nell'arco di neanche un ventennio siamo passati da un'epoca nella quale...
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Orientarsi in tempi difficili, crisi economica e self management
- Narrado por: Francesco Muzzarelli
- Duração: 47 minutos
- Data de lançamento: 07/04/2011
- Idioma: Italiano
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Customer service
- L'eccellenza nel servizio al cliente
- De: Francesco Muzzarelli
- Narrado por: Francesco Muzzarelli
- Duração: 31 minutos
- Íntegra
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Geral
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Desempenho
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História
La soddisfazione del cliente rappresenta l’elemento primario sul quale concentrare lo sforzo complessivo di un'organizzazione...
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Customer service
- L'eccellenza nel servizio al cliente
- Narrado por: Francesco Muzzarelli
- Duração: 31 minutos
- Data de lançamento: 11/04/2012
- Idioma: Italiano
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Io e il capo
- De: Francesco Muzzarelli
- Narrado por: Francesco Muzzarelli
- Duração: 6 horas e 4 minutos
- Íntegra
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Geral
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Desempenho
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História
Lezioni in aula con Francesco Muzzarelli che spiega strumenti e tecniche per diventare collaboratori efficaci.
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Io e il capo
- Narrado por: Francesco Muzzarelli
- Duração: 6 horas e 4 minutos
- Data de lançamento: 16/11/2010
- Idioma: Italiano
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Assertività
- Come comunicare con efficacia nelle situazioni difficili
- De: Francesco Muzzarelli
- Narrado por: Francesco Muzzarelli
- Duração: 57 minutos
- Íntegra
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Geral
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Desempenho
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História
L'assertività è la capacità di esprimere i propri sentimenti, scegliere come comportarsi in un dato contesto, difendere i propri diritti, esprimere serenamente un'opinione in disaccordo con gli altri, chiedere agli altri di modificare i loro comportamenti quando vengono percepiti come fuori luogo o offensivi. Tutto questo è fatto in modo costruttivo. Sviluppare un comportamento assertivo permette di gestire le relazioni professionali e sociali con fermezza, evitando sia la risposta aggressiva, sia quella passiva. L'obiettivo dell’assertività è quindi creare rapporti interpersonali basati sulla collaborazione e, al tempo stesso, affrontare con efficacia anche le situazioni problematiche
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Assertività
- Come comunicare con efficacia nelle situazioni difficili
- Narrado por: Francesco Muzzarelli
- Duração: 57 minutos
- Data de lançamento: 11/04/2012
- Idioma: Italiano
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Capitani coraggiosi
- Narrado por: Francesco Muzzarelli
- Duração: 4 horas e 44 minutos
- Data de lançamento: 16/11/2010
- Idioma: Italiano
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Time management, come diventare padroni del proprio tempo
- De: Francesco Muzzarelli
- Narrado por: Francesco Muzzarelli
- Duração: 22 minutos
- Íntegra
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Geral
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Desempenho
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História
La riduzione dei costi e l'esaltazione della produttività sono le dure leggi quotidiane contro le quali ognuno di noi deve fare i conti...
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Time management, come diventare padroni del proprio tempo
- Narrado por: Francesco Muzzarelli
- Duração: 22 minutos
- Data de lançamento: 07/04/2011
- Idioma: Italiano
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Vendere con efficacia, come soddisfare le esigenze del cliente
- De: Francesco Muzzarelli
- Narrado por: Francesco Muzzarelli
- Duração: 23 minutos
- Íntegra
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Geral
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Desempenho
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História
Per sviluppare un approccio professionale alla vendita sono tre i fondamenti ai quali fare riferimento...
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Vendere con efficacia, come soddisfare le esigenze del cliente
- Narrado por: Francesco Muzzarelli
- Duração: 23 minutos
- Data de lançamento: 07/04/2011
- Idioma: Italiano
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Training on the job: La formazione sul luogo di lavoro
- De: Francesco Muzzarelli
- Narrado por: Francesco Muzzarelli
- Duração: 27 minutos
- Íntegra
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Geral
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Desempenho
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História
In teoria, tutti sono d’accordo sull’importanza dell’affiancamento sul campo, ma spesso nella pratica le cose si complicano...
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Training on the job: La formazione sul luogo di lavoro
- Narrado por: Francesco Muzzarelli
- Duração: 27 minutos
- Data de lançamento: 18/07/2012
- Idioma: Italiano
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Presentare con efficacia, come sopravvivere davanti a un pubblico
- De: Francesco Muzzarelli
- Narrado por: Francesco Muzzarelli
- Duração: 1 hora e 1 minuto
- Íntegra
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Geral
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Desempenho
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História
Parlare in pubblico è un compito assai impegnativo, che richiede accorgimenti specifici...
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Presentare con efficacia, come sopravvivere davanti a un pubblico
- Narrado por: Francesco Muzzarelli
- Duração: 1 hora e 1 minuto
- Data de lançamento: 07/04/2011
- Idioma: Italiano
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