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Managing Services
- Challenges and Innovation
- De: Kathryn Haynes, Irena Grugulis
- Narrado por: Anne Hancock
- Duração: 7 horas e 17 minutos
- Íntegra
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The nature of services in society and the economy is wide-ranging and complex, and the management of services and their innovation provokes a number challenges for practitioners, professionals, and academics. This book provides a range of perspectives on understanding, managing, and reconceptualizing service by bringing together contributions from leading figures in service research, to make a timely and significant multi-disciplinary contribution to the theory and practice of service management.
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Managing Services
- Challenges and Innovation
- Narrado por: Anne Hancock
- Duração: 7 horas e 17 minutos
- Data de lançamento: 11/06/2019
- Idioma: Inglês
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