The Nordstrom Way to Customer Experience Excellence (3rd Edition)
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The Nordstrom Way to Customer Experience Excellence (3rd Edition)
- Creating a Values-Driven Service Culture
- De: BreAnne O. Reeves, Robert Spector
- Narrado por: Steve Menasche
- Duração: 5 horas e 55 minutos
- Íntegra
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In this new edition of the management classic, the authors explore in-depth the core values of the culture that have made Nordstrom synonymous with legendary customer service.
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The Nordstrom Way to Customer Experience Excellence (3rd Edition)
- Creating a Values-Driven Service Culture
- Narrado por: Steve Menasche
- Duração: 5 horas e 55 minutos
- Data de lançamento: 26/11/2024
- Idioma: Inglês
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