Neste episódio, entrevistamos Alberto da Costa e Silva Lott. Ele possui MBA em Gestão Empresarial, é especialista em Marketing e graduado em Administração de Empresas. Com ampla experiência no desenvolvimento de projetos de gestão, Lott tem se destacado na implantação de modelos de desdobramento de metas, com ênfase na gestão de despesas e no desenvolvimento da área comercial das organizações. Lott revela como a infraestrutura organizacional pode ser o grande diferencial para melhorar a experiência do paciente. Como alinhar visão, missão e gestão para criar um ambiente de cuidado centrado na pessoa?

Alberto nos leva a refletir sobre o papel da governança nas instituições de saúde e mostra que a verdadeira transformação começa com uma liderança eficaz. Quer saber como a estratégia pode impactar diretamente o cuidado? Dê o play e descubra! --- Quer anunciar nos intervalos do podcast A Experiência do Paciente? Fale conosco pelo email: contato@sobrexp.com.br Créditos: Episódio produzido por Map2B Planejamento, Marketing e Negócios

Neste episódio impactante, Julia Piccolomini, ativista e profissional com Distrofia Muscular de Cinturas, compartilha suas vivências pessoais e profissionais para provocar reflexões essenciais: como a inclusão de pessoas com deficiência pode melhorar a experiência do paciente? Julia nos desafia a repensar o ecossistema de saúde, destacando a importância da participação ativa dessas pessoas nas decisões que impactam suas vidas. Com insights poderosos sobre os desafios do movimento PCD no Brasil, este episódio é uma verdadeira aula sobre empatia, diversidade e transformação. Dê o play e venha refletir com a gente ! --- Quer anunciar nos intervalos do podcast A Experiência do Paciente? Fale conosco pelo email: contato@sobrexp.com.br Créditos: Episódio produzido por Map2B Planejamento, Marketing e Negócios

Olá, ouvinte SOBREXP, preparado para novidades? Em formato inovador, preparamos uma série com 4 episódios com o objetivo de nos levar a reflexões importantes sobre práticas de cuidado atuais disseminadas nos ambientes de saúde, com uma pergunta pra mexer com você: e se isso acontecesse no seu serviço?

E vai ser assim… Acompanharemos a jornada do Sr. Antônio, um senhor que necessita de cuidados intensivos de saúde, que precisa ser internado e que passa por uma verdadeira saga junto com seus familiares no hospital. Antônio é um nome fictício... já a história que você está prestes a ouvir, real. Acontecida no ano de 2023, na grande São Paulo.

A cada dois episódios do podcast A Experiência do Paciente da SOBREXP, você terá um novo capítulo dessa saga e além de refletir muito, vai nos ajudar a construir o episódio seguinte, escolhendo o tema que vai querer saber mais no episódio seguinte.

Neste primeiro capítulo, contamos com a participação do Dr Thiago Gomes Romano, Coordenador médico da UTI oncológica do Hospital São Luiz Itaim e da UTI geral do Hospital Vila Nova Star, e da supervisora de enfermagem do Hospital Vila Nova Star, Patrícia Serralheiro, que gentilmente contribuíram conosco pra trazer um pouco mais de informações sobre pontos importantes deste episódio.

O Roteiro desta série foi escrito pela Cris Zerbinatti e pelo Tulio Fonseca, que também comandam os microfones do episódio.

Vamos lá enfrentar essa saga juntos e ajudar a mudar a forma como enxergamos o paciente, os familiares e a assistência no Brasil? Então dá o play e vem com a gente.